常见问题
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100 条问答
91运费多少？能发到我们国家吗？
我们海运到 [市场列表]，支持 FOB、CIF、DDP。运费取决于体积、目的港和季节，所以我们按你的实际装柜方案报价，而不是给一个估数。把港口或收货地址告诉我们，我们会给出不同条款的到岸成本对比——首次进口的客户通常选 DDP 最省心。
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92柜子谁来装？
通常由本地安装师傅按我们的编号部件、装配图和安装手册完成。大项目我们通过视频远程配合安装，量大的情况下可派技术员。安装顺利的关键在标识：每个纸箱都按房间和单元编号，板件按安装顺序到现场。
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93板件到货破损或缺件怎么办？
94有装配说明书和编号板件吗？
95做酒店、公寓和别墅开发商项目吗？
做。我们供多户住宅、酒店和服务式公寓项目，按户型逐套排产，纸箱按公寓号和房间号标识，并按安装顺序装柜。提供深化图、材料报审和确认用样品单元，分期交付的项目可以把确认过的规格存档复用。
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96起订量多少？能拼柜吗？
起订量取决于 SKU 数量、饰面和五金，通常按整柜体量规划而不是固定件数。我们鼓励门、柜、墙板拼柜，这通常是进入新市场最高效的方式。把产品组合发来，我们给出到岸成本最低的装柜方案。
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97做 OEM、贴牌和定制包装吗？
做。可按你的品牌生产，配贴牌纸箱、印刷说明书、品牌标签，需要时做品牌五金包。OEM 按你的图纸和规格执行；ODM 从我们现有平台出发，改尺寸、饰面和五金。两者都从样品确认开始，确认后的规格会冻结用于翻单。
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98能提供 CAD、BIM 文件和开料清单吗？
能。我们提供 DWG 和 PDF 深化图、含封边信息的板件开料清单、五金清单，需要时提供 3D 文件用于协同。提前给到这些，你的建筑师能在生产前检查与给排水、电气、暖通的冲突——这是发现问题最便宜的阶段。
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99有经销商 / 代理商政策吗？
有。政策含批发价格梯度、展厅样品套装、营销与图册素材、给销售和安装团队的技术培训，以及你所在区域的线索保护。我们希望合作方具备本地安装能力和展厅，因为定制产品最好是让客户亲眼看到、亲手摸到结构再买。
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100能提供哪些认证和检测报告？
可提供 [ISO 9001]、甲醛释放检测报告（E0 / ENF / CARB P2 / F4 星）、适用时的防火认证、[FSC / PEFC] 产销监管链（按需），以及 [SGS / Intertek / TÜV] 第三方验货报告。证书按目的市场匹配，因为北美、欧盟、日本和海湾的要求各不相同。
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