常见问题

用柔软微湿的布加中性清洁剂擦，擦完立刻擦干。不要用百洁布、溶剂型清洁剂和大量水，尤其是门边和锁孔周围。每年给铰链上一次油并拧紧螺丝，门有下坠迹象时及时紧。工厂成品门在正常使用下基本不需要重新涂装。

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季节性发涩基本是湿胀干缩：潮湿季门扇膨胀，采暖季门框位移。先检查铰链螺丝是否松动、四周缝隙是否均匀。如果是锁边一侧蹭框，把那一侧轻轻打磨后重新封闭通常就能解决。持续发涩说明要么湿度没控制住，要么门框本身有问题——这两件事要先解决再考虑修边。

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烤漆和漆面的轻微划痕用同色补漆笔或细抛光通常能处理。较深的崩口要先填平、打磨、重新封闭；木皮门用同色修补条加薄面漆，让修补处看不出来。任何裸露的切口都要立刻封住——崩边不封，就是水汽进入和膨胀的起点。

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我们提供 [X] 年质保，覆盖正常使用下的材料与工艺缺陷，包括开胶、结构失效和饰面缺陷。不含泡水、建筑结构位移，以及安装或存放不当造成的损坏。索赔凭照片处理，必要时寄回样件，替换件从库存发出。

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能。每一单的规格我们都存档，即使产品线更新了，也可以补做替换门扇、密封条、铰链和同饰面门板。工程和经销客户建议在首批发货时顺带配一小批易损备件——比日后单件补发便宜得多。

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全屋定制是指一个家里所有固定木作按同一套方案设计和生产：室内门、厨柜、衣柜、浴室柜、玄关柜、电视墙与背景墙、墙板。因为全部出自同一批生产，颜色、木皮纹理和五金能跨房间完全一致——这正是客户选一家供应商而不是一个房间一个房间买的核心原因。

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能，这也是我们的核心优势。一张订单可以覆盖门、厨柜、衣柜、墙板和踢脚线，用同一种木皮、同一个颜色、同一族五金。跨品类对色极难——木皮批号、染料批次、油漆配方都有差异。一家供应商意味着一次封样确认、一个统一结果。

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标准流程是：需求沟通 → 现场测量或复核图纸 → 平面方案与 3D 效果图 → 材料与五金选型 → 报价 → 深化图纸并确认 → 生产 → 质检 → 出口包装 → 发运 → 安装。绝大多数延误来自确认后的反复改动，所以我们在生产前会用书面形式冻结规格。

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能，这是最快的路径。把 DWG 或 PDF 平面图、立面图和房间清单发来，我们出柜体布局、深化图和报价。如果只有手绘草图或房产户型图也能做，只是生产前需要一次现场复核确认尺寸。

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会。每个项目都含布局图、给客户确认用的 3D 效果图，以及标注板件尺寸、孔位和五金位置的深化图纸。你签字确认后才投产。这是规避定制家具经典翻车——展厅里好看、装进房间不合——最有效的一步。

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设计与确认通常 [1–3] 周，取决于图纸确认速度。终稿确认后生产一般 [30–45] 天，海运再加 [运输天数]。实际门到门通常是 [8–14] 周，而最大的变量不在工厂——在于设计多快签字。

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能。大多数海外项目由本地师傅按我们的编号部件、装配图和安装手册完成。大项目我们提供远程技术指导，量大的情况下可 [派技术员到场]。让本地安装顺利的关键是包装标识——按房间和单元编号，拆箱即装。

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两条都走。业主和别墅客户可以直接下单，设计远程完成、安装由本地师傅做。我们也和经销商、承包商、开发商合作，提供批发价、样品支持和营销物料。告诉我你走哪条路，我们从对应的流程和价格档开始。

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衣柜和步入式衣帽间、厨柜（地柜、吊柜、高柜、中岛）、浴室柜、玄关鞋柜、电视柜与背景墙、书柜、洗衣房与杂物柜、楼梯下储物。全部按你的尺寸做，饰面与门、墙板同一材料体系。

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柜体通常 600mm 深，能容下标准衣架；空间紧张时 550mm 配前后向挂杆也能用，450–500mm 适合推拉门柜。内部分区按功能走：长衣区挂大衣连衣裙，短衣区双层挂衬衫，层板放针织，抽屉放在腰高位置放小件。设计依据是你实际拥有什么，不是产品图。

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